Kundeservice
1
Dedikert ettersalgsteam
Vår ettersalgstjeneste administreres av et profesjonelt og kunnskapsrikt team av eksperter. Disse fagfolkene er godt trent til å håndtere kundehenvendelser, løse problemer og gi rettidig assistanse.
2
Svarhastighet
Vår forpliktelse er å svare på kundehenvendelser online innen 12 timer fra mandag til søndag. Vi bruker flere kommunikasjonskanaler, inkludert e-post, telefon og nettprat, for å sikre tilgjengelighet.
3
Fjernassistanse
I noen tilfeller kan vårt tekniske team gi ekstern assistanse, minimere nedetid og sikre at tekniske problemer løses raskt.
Tilbakemeldingsmekanisme for kunder
For å kontinuerlig forbedre tjenestene våre oppmuntrer og samler vi inn tilbakemeldinger fra kunder. Denne informasjonen brukes til å avgrense prosessene våre, adressere eventuelle bekymringsområder og ytterligere forbedre den generelle kundeopplevelsen.
Kort sagt, våre servicefordeler strekker seg fra det øyeblikket en kunde mottar produktet vårt og gjennom hele livssyklusen. Vår forpliktelse til kvalitet, bærekraft og kundetilfredshet er kjernen i alt vi gjør.
