Forhåndssalgstjeneste
Produktemballasje
Vi pakker dem i sterke trebokser for å sikre at de når kundene våre i perfekt stand. Emballasjen vår beskytter ikke bare produktet, men viser også vårt engasjement for miljøansvar gjennom bruk av miljøvennlige materialer.
Kanaladministrasjon
Vi er villige til å gi A-nivå forhandlerrettigheter eller til og med eksklusive forhandlerrettigheter til kunder med sterke salgs- og serviceevner i et spesifikt marked/produkt. Du vil dra nytte av våre mest konkurransedyktige priser og spesialrabatter for store bestillinger.
Markedsføringsstøtte
Vi vil anbefale de mest passende produktene og løsningene basert på våre kunders behov.Vi er også glade for å gi våre kunder reklamemateriell som varmepumpeproduktkataloger og tekniske manualer, og hjelpe dem å markedsføre produktene sine i lokale medier ved å bruke våre pressemeldingsressurser.
Kundeservice
Garantiperiode
Vi implementerer strenge test- og kvalitetskontrolltiltak for å garantere forlenget holdbarhet. Vi tilbyr omfattende maskingarantiservice - 2 år. 2 år senere kan kunder fortsatt komme til oss for å kjøpe tilbehør eller søke hjelp, noe som gir våre kunder trygghet.
Fjernassistanse
I noen tilfeller kan vårt tekniske team gi ekstern assistanse, minimere nedetid og sikre at tekniske problemer løses raskt.
24-timers service
Vår forpliktelse er å svare på kundehenvendelser online 24 timer i døgnet, mandag til søndag.
Vi bruker flere kommunikasjonskanaler, inkludert e-post, telefon og nettprat, for å sikre tilgjengelighet.
Planlagte kundebesøk
For å sikre fortsatt tilfredshet, planlegger vårt ettersalgsteam periodiske besøk til kunder. Disse besøkene gir oss en mulighet til å møte eventuelle nye behov, diskutere ytelse og utforske muligheter for ytterligere forbedringer.